路人の象
10 years ago
公司教導我們要跟客戶虛報些時間,說是善意的謊言,我能了解,畢竟先讓客人願意進來公司才會有機會賺錢。但是,今天發生的狀況,讓我覺得就是這種謊言造成的。
latest #20
掰噗~
10 years ago
OH NO!! (Русский)
風弒▶■_■
10 years ago
虛報時間指得是說模稜兩可的時間嗎 (拍拍
路人の象
10 years ago
譬如,實際他要等1小時,跟他說只要30分鐘。
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風弒▶■_■
10 years ago
這不是善意的謊言吧=口=
路人の象
10 years ago
哈哈 實講客人就不進來啦!唉! 話術這種東西真難。
Boki Boki
10 years ago
真扯 不會被客訴嗎
路人の象
10 years ago
當然 剛剛客人就不爽了!
Boki Boki
10 years ago
我們反而都盡量避免這種會被客訴的話耶
你們公司反向操作XDD
Boki Boki
10 years ago
到頭來衰的都是第一線面對客人的
風弒▶■_■
10 years ago
避免客訴+1...我們會說 可能要30分鐘到1個小時 看實際狀況而訂喔 (之類的
路人の象
10 years ago
他說是我說話技巧不好,留不住客人。
風弒▶■_■
10 years ago
他自己又有留住嗎 (炸
路人の象
10 years ago
如果是老闆娘可能真的留得住,可能我歷練還不夠深吧!(嘆
之前的公司,客人訂貨,都要說2個禮拜左右會到貨,但實際上都要等1個月 ……
時間講短反而會被罵吧?!我們要是客人有訂日本的壁紙!有時就是五天就到我們也跟他說一個禮拜!不然萬一卡海關怎樣的會被客人罵死
快的講慢一點 到了再跟他說這次有提早 應該比較好?
Boki Boki
10 years ago
我們也是盡可能跟客人說比實際還久的時間
看客人願不願意等 也會有心理準備
不然本來說5天 結果1星期或10天才好
很容易就被靠北了 所以覺得你們公司心臟好大XD
Boki Boki
10 years ago
vivianbaby38: 認同
路人の象
10 years ago
可能是公司的策略吧! 完全不懂呀
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