自從去年買了新手機,門市人員忘記更改我的費率之後,每個月收到帳單都要打電話去中華電信客服請他們解釋帳單給我聽!而且最厲害的是,每個月都有錯!客服人員每個講的都不一樣,帳務人員打來解釋也感覺在敷衍了事,所以更正的帳目還是錯!上個月好不容易把之前錯的帳目結算請楚,原本期待這個月不用再打客服,沒想到這次的帳單又錯了,客服人員讓我等了五分鐘之後,告訴我怎麼算的,我請他按計算機算一次,果然她也按不出結果,很神的中華電信啊~