發洩噗可消音/同時有兩位令人生氣的客人真的會讓人很火大QAQ
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拿高鐵收據來說要美式買一送一,我們沒有店員知道有這個活動,所以打電話詢問店長未果,但還是幫客人做了買一送一,結果這位美式小姐就直接在櫃台開始唸店員,用諷刺的語氣說店員不專業,是,我們不了解自己店家的活動真的很抱歉,但之前真的從來沒有人來兌換過,台東連高鐵也沒有,買高鐵票的更少。
店員已經在做咖啡只是還是很疑惑的看著收據也要諷刺,但你知道嗎如果今天真的沒這個活動這兩杯咖啡的價錢是要店員自己負擔,我們真的沒那麼多薪水好扣。
自備一個環保杯,店員義務式的詢問另一杯是不是要用我們的杯子裝,美式小姐回答:當然阿 只有一個環保杯另一個當然要用紙杯裝阿
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小姐這你就不瞭了,我們現在有寄杯的服務好嗎?
然後另一頭有位客人拿了一瓶白毫跟一瓶綠茶問是否一樣(同商品58折),告知一定要一模一樣之後就開始一直唸這樣有多不合理,這些不方便的地方我們都能理解但規定就是規定,最後竟然說出:難怪全O會輸小七這種話
是要我們怎麼回?
好的先生麻煩您出門右轉?
發洩完畢唉
Haeun
11 years ago
(cozy) 我在阿鋐也有遇到搞不清楚狀況的人,(不是水煎包跟烤豬肉喔明天再說),不過服務業就是這樣辛苦了!
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