下巴抽筋
11 years ago
[颱風]天災不論大小總歸還是天災,拜託所有人都不要來逛百貨公司了 (wave)
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快樂兒童餐
11 years ago
真的。
不要出門不是最好wwww在家休息不好嘛
下巴抽筋
11 years ago
2010年的九月,台灣兩大百貨龍頭SOGO和新光三越曾經有實行過颱風天不營業,可是結果呢?卻是有營業的其它家百貨公司賺翻了,業績甚至比往常周末六日還好。於是到近年的颱風天,百貨行只有延遲開店和提早關門,為了那幾百萬的颱風財鮮少再有閉門不營業的事情。
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罔顧人命
下巴抽筋
11 years ago
天下雜誌:颱風天要員工上班合理嗎?
舊文章,但第一頁的內容值得看一下。
下巴抽筋
11 years ago
>>這次颱風前夕,我和太太原本約了朋友要看電影。我太太就說,如果SOGO開業,就去看電影,如果沒有開,就不去。我想說的是,一些大型服務業者,做決策、價值判斷要慎重,因為民眾把你的所做作為當成指標。
同意
下巴抽筋
11 years ago
雖然這篇文章後半段是寫給決策者看的,但重點還是在點出颱風天不論風雨大小,每間百貨公司(還有其他娛樂性質的服務行業)營運起來上上下下開店至少也要動員50~甚至100、200人,其中過半還是時薪只有基本保障整天頂多賺個500元的基層員工,將心比心一下,請不要在天災日這樣要求他們付出等於平常日的服務態度和水準,在這種天氣被抓出來上班已經是種虐待了。
海星★
11 years ago
我最近在百貨公司裏面的餐廳打工,今天下午看到比平常多的人來吃飯心裡真的五味雜陳。更諷刺的是在送菜單時聽到客人說忙到下午三點多才能下班之類的話......不否認早上到下午的時候台北天氣真的不差,但是時間到了真的不能讓我們離開嗎?天氣還OK的情況下離開公司不是也比較讓人放心嗎......
海星★
11 years ago
真的做了服務業才知道各種痛苦,你們在颱風假所以我們就要服侍你們的感覺好差QQ
颱風假不是為了休息一天,是為了讓人能夠在家中不要去外面遭遇危險啊
下巴抽筋
11 years ago
另外無法否認的是這兩天業績的確很好(有看到新聞報導說業績掉七成是哪裡?信義區這幾棟到下午六點依然熱鬧)…不確定是基於什麼論點才這樣導致瞬間消費力提升,價格都一樣難道真的會因為颱風假給予"賺到"的痛快感所以結帳時特別不自制之類的嗎bb
下巴抽筋
11 years ago
更讓人氣憤的是今天延遲營業依然要面對大量湧入的客人,清潔組的大哥大姐都還來不及把落葉和斷樹木枝掃除乾淨就要被嫌東嫌西,不是因為自己沒假放才放棄服務精神,只是這種時候理智和同理心一起被颱風吹跑的客人真的太多了bbbbb還有別抱怨想吃想買的都沒有找不到啊,以這兩天的路況根本無法正常進貨咩!!!!!!!
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