就是因為H牌雖然走Fedex運送,但最後是透過當地的郵局送到旅館,打去客服問只叫我去問當地郵局誰簽收,打去就一堆語音轉不到專人接聽,後來朋友教我說"complaint,就專人接,

果然查到包裹還在郵局,查明原因原來被旅館因查無此人被退,旅館櫃檯也很不細心,都先告知他要留意,郵局也沒通知 Hollister被退回,就擱在那邊,跟客服抱怨你是sender,你要幫我追誰簽收 還回我說我沒要求要簽收,送貨要簽收人簽收是很合理的,哪需要註明要簽收,H牌客服真是亂的一團遭,一下說已經補送 一下叫我馬上下新訂單,

打電話去說要追包裹 就轉語音聽了快10分鐘也問不到個東西,這次真是買了一肚子氣,但至少我六月底就可拿到 不用像上次等了快半年才拿到

HSato:

HSato: 啊! 還真是好事多磨哩...

powerbear_CIA:

Pengiun_1967:

seanlin100:這些客服 讓我想到大陸客服 但她們為了省人力都用語音實在不適合我這外國人 好在朋友教我用complaint她們就會積極點了