接到不明來電，剛聽到「你好，我這裡是XX銀行」的第一時間就立即回答「不需要」，他還不死心的問「是哪方面的不需要？」我依舊冷冰冰的答「什麼都不需要」，他只好掛上電話。
反省：我會不會傷了這一位電話行銷員的自信？他應該仍年輕，也許剛入行，或許無法一次又一次的承受被拒絕，而我這麼毫無轉圜餘地，連聽他介紹產品的時間都不給。
唉~有點生自己的悶氣.......