回來台灣目前上過一次銀行兌換外匯（帶了一堆歐元現金回來要換成台幣），感覺兩邊銀行的格局跟工作模式像是兩個世界。

台灣的銀行都很寬闊，採開放式櫃檯，每個人進去後抽號排隊。法國的銀行都小小間，入口處只有一個（到三個）櫃台，幾個接待人員（我在巴黎的那家分行就只有一個接待櫃台）。而銀行內部是若干獨立隔間的Office，諮詢專員的辦公處。

要處理帳戶事務需要到跟專員接觸的時候還要上網或打電話先預約（法國稱這為RDV "Rendez-vous"），台灣好像很少搞這一套。每次去赴這種約都覺得好正式，進人家辦公室煞有其事的樣子（其實只是芝麻小事），還要握手應酬，咱台灣人不來這些虛文

不過還是發覺他們的工作邏輯也不是沒有效率跟體系，剛打回去問事情（週一分行沒有開），是打到客服專線，輸入了客戶號碼（不用落落長報帳戶數字）接電話的專員就可以直接幫我受理諮詢，然後幫我聯絡諮詢專員。不過這樣聽下來，好像隔了好幾層，台灣應該是打個電話問一次就可以了吧？

（其實我也不知道，台灣的帳戶都是老媽在替我操盤，我活到現在其實也沒有真的自己跑過幾次台灣的銀行交涉事務 ）

但是若以辦公環境來論的話，我覺得法國的模式比較沒有壓力，每個人有自己的獨立辦公室（而且他們都穿得美美的），台灣的行員看起來都好勞碌，置身在開放式辦公空間也沒什麼隱私，像工蟻一樣。