客戶(我) 留言:
首先澄清問題不在郵局，因為收件處為中和遠東世紀廣場，有集中的郵務中心，所以不是直接配送至收件地址；因此還要跑一趟郵務中心，相當不方便！我希望往後能讓買家「選擇配送單位」！如此一來便可選擇郵局以外的配送單位，例如往常的黑貓，就會直達收件地址，方便許多；

再次重申，希望往後能讓買家「選擇配送單位」！

PCHOME 回覆：

親愛的客戶 您好
感謝您於百忙之中留言與我們反應配送商的服務問題，
為了讓收件人仍更快速收到商品，因此我們增加其他物流商的配送服務，但為隨機安排物流商出貨無法選擇，請您見諒
對於您的問題，我們已轉達相關單位瞭解評估， 非常抱歉造成您的困擾，懇請您的見諒

客服為表心意，將為您申請現金積點 100點，
提供您下次扣抵使用， 預計一個工作天生效，敬請您留意失效日， 謝謝您