雙方都有不對，但是有先後順序的問題，我第一次看到有人是這樣對待看展的客人

服務業本來就是應該要息事寧人，今天客人態度很差道歉做該做的事之後怎麼樣都再說，這樣嗆人不是該有的態度

不過事主自己也有問題，這樣咄咄逼人很明顯只是想惹事而已

所以才有先後順序之分阿，事主是被挑起情緒

我是業務就請對方留下住址，然後找黑道去弄。

當場對嗆在這種場合實在不適合，要成熟一點背後補刀才對。

hauhan: +1 以做過服務業的心情誠心的+1

yayoiandrock: 我也在服務業打過工

覺得比較可笑的是當事人的臉輸私人發言都被挖出來做文章，所以現在是處於一種民主戒嚴嗎？覺得一言堂實在不是很恰當

噗，其實我沒發漏很仔細，我只是覺得奇怪事主事說了什麼或作了什麼讓業務大爆發?

我不相信業務沒有一點專業素養，他們一定知道要善待客戶要和善，會爆發成這樣沒有一個勸合的，我覺得很納悶。

當奧客我也略懂XD

hauhan: 事出必有因囉