馬自達展場事件竟然讓ptt的八掛版在凌晨四、五點時候出現藍爆........
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出去~現在~...嗯..就算真的是遇到奧客這態度也不敢恭維,服務業不能這樣啦...(內心OS:在我工作的地方也用這態度對來的民眾應該很high)
難說喔,上次跟顧客電話對轟的是主管也...全場超安靜的::你現在來!等你來!....
雖然大姊都在抱怨主管有的沒的,不過我到覺得有時候他那種態度跟個性某些場合很派的上用場...
0:12臉部特寫的那位女業代... 原本是負責要把男業代拉住的...
不過根據我的了解... 一開始出言不遜的是顧客... 而且當下那位關車門的女業代是第一時間就不停的道歉... (我同事就在案發現場...)
不用深究,畢竟服務業本來就是必須尊重顧客的... 顧客再怎樣都是對的!
但我只是希望身為顧客的我們各位,將心比心,業務也是人;據理力爭、但得理且饒人!
鄉民只針對出去哥跟脫衣哥,兩個完全不及格,馬自達慘在證據完全對他們不利,部過後來女業代有發篇文章,也完全感受不到她的歉意
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