『馬庫拉在一張紙寫下「蘋果的行銷哲學」,特別強調三點。第一點是同理心,也就是要能靈敏的察覺消費者的感受。「我們真的要比其它公司,更了解消費者的需求。」
第二點是有焦點。「為了一心一意做好我們決定做的事,我們必須有焦點,以壯士斷腕的精神,割捨其它不那麼重要的東西。
第三點一樣重要,馬庫拉稱之為「聯想」。也就是一家公司或其產品傳達給消費者的感覺。他寫道:「就像書的封面設計好壞與否,會影響買書人對書的評價。我們不但要有最好的產品、最好的品質,也要有最有用的軟體程式等。
要是我們的包裝粗糙、隨便,消費者就會認為這不是好貨。如果我們的包裝有創意且專業,消費者必然對我們的品質有信心。』
行銷包裝真的很重要!!!! 所以以前在出版社,一本書要提案好幾款封面,還要全公司參與投票這樣。