我們必須把整家公司看成是創造顧客和滿足顧客的有機體，管理階層必須體認，公司並不是在製造產品，而是提供能夠滿足顧客需求的價值。 -摘自哈佛商業評論2006/12

我做人的宗旨是黑白分明，沒有灰色地帶，《梅蘭芳》我很白，《十月圍城》我很黑，剛好配搭。