devinethel
13 years ago
hm, kamunya udah pulang, kga ada yang nemenin lagi :-( :-)
漫遊書影 說
13 years ago
如果管理階層隨波逐流，不免會認為自己的目的是生產貨品與服務，而不是讓顧客滿意。 -摘自哈佛商業評論2009/06
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