三月發生不良,透過台北代理商和原廠聯繫,將不良品寄回原廠後回復不良報告,兩周後拿到報告(供應商表定就是兩周),然後再去原廠在大陸的駐點討論不良現象

到這邊都算ok...

5月再發生不良

原本以為直接找3月在大陸的窗口討論即可

沒想到代理商和原廠說...

不可以喔,我們公司規定客訴要透過代理商和原廠申請,就是抽號碼牌

等原廠號碼牌下來後,在由原廠排定分析人員

然後再請客戶聯繫指定分析人員

不接受這流程的話,恕不受理

超屌的公司..我也想去

ps:這些都是書面報告的流程

若是要面對面開會討論,則必須"高層"同意,並且等會議號碼牌下來後才能安排時間會面

我想去投1111了...

外商?

原廠是美商...代理商是台灣

噗~該不會是我吧

麥克風廠商...你不會賣那個吧

還好不是

哈

我們公司也是代理商，我負責的是美商的IC

喔喔喔

是唷

電阻電容嗎

塞噗拉屎（CYPRESS）

哈ㄏ阿

反正公事公辦,再串聯RD新的機種禁用

不然死的就是我

Dennis319: 找2nd source好了