咕咕鷹
13 years ago
當你在某購物網站「粉絲團」抱怨出貨太慢、客服電話都打不通,下列哪種情形會最激怒你?哪個方式你還能接受?
咕咕鷹
13 years ago
(1)無回應
咕咕鷹
13 years ago
(2)親愛的粉絲您好,感謝您的留言,您的問題正在處理中,如果您還有疑問請至客服中心XXXX或撥打客服電話,我們有專人為您服務!
咕咕鷹
13 years ago
(3)造成你的困擾真不好意思,原諒我們啦~~~
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咕咕鷹
13 years ago
(4)三天後發現留言被刪除
宅宅琳
13 years ago
畢竟他都打不通了,回覆他時請他留下電話,請專業客服打電話給他安撫他,給他一個交代就可以平息抱怨一點........這樣比較積極~