agneshua
討厭
台北市蘭州閱覽室的工作人員，服務態度有夠惡劣!我很早就還書+CD了，他們有問題沒處理到，又把CD弄丟!我打去詢問時，不僅質疑我還掛電話~在來來回回的第三次聯繫時我真的生氣了，態度才大改變...
還書的時候要看他有確實的刷了條碼比較好
agneshua
說
那天系統出問題~我只能先還書，隔天再跑一趟拿我要的書
態度真布好
agneshua
說
對呀~我覺得台灣真的欠缺服務業的訓練!社會還停留在製造業的層次
燃燒吧!米一踢
說
我也遇過類似的狀況~我家附近的中央圖書館分館~我老早就還書了~但我有遲還幾天, 打電話去確認甚麼時候才可以再借書
燃燒吧!米一踢
說
結果竟然說我沒還書!!!!
燃燒吧!米一踢
說
PS.我當時是用還書箱
燃燒吧!米一踢
說
害我超緊張~然後他們就說會幫我再找找~
燃燒吧!米一踢
說
後來我忘記是我過幾天再打過去, 還是他們在CALL我
燃燒吧!米一踢
說
後來才說找到了!!
燃燒吧!米一踢
說
但~我還是覺得太扯了!!
agneshua
說
對呀 但我們也拿他們沒辦法 哀~
常遇到類似狀況，所以變的會反覆確認或寧願晚幾天還
投訴其實也都是石沉大海
因為有些人的工作不是正當手段得來的
agneshua
說
對呀!人家有靠山 我們只是市民小卒~要看免費的書只能繼續忍受!
燃燒吧!米一踢
說
沒錯~ 