第4，處理重要客戶。顧客很難纏，重要的客戶更難搞，但掌握了他們，也就是掌握了公司的重要資產。當每一次我們和重要的客戶互動時，就等於播下了一個種子，培養了自己的人際和專業關係，在未來一定會發芽、成長、茁壯。