其實事發當天，鼎泰豐老闆楊紀華本人就在現場，在各家電視台的新聞畫面中也可以看到，他就站在總統馬英九的旁邊；但卻讓一個是幾乎在狀況外的公關，一個是到職才一個多月的菜鳥員工，代表世界知名的「鼎泰豐」發言，這個作法著實輕率。