這個學派的依據是,既然管理就是讓別人或同別人一起去把事情辦好,因此,就必須以人與人之間的關係為中心來研究管理問題。這個學派把社會科學方面已有的和新近提出的有關理論、方法和技術用來研究人與人之間以及個人的各種現象,從個人的個性特點到文化關係,範圍廣泛,無所不包。
這個學派的學者大多數都受過心理學方面的訓練,他們註重個人,註重人的行為的動因,把行為的動因看成為一種社會心理學現象。其中有些人強調處理人的關係是管理者應該而且能夠理解和掌握的一種技巧;有些人把"管理者"籠統地看成是"領導者",甚至認為管理就是領導,
結果把所有的領導工作都當成為管理工作;還有不少人則著重研究人的行為與動機之間的關係,以及有關激勵和領導問題。所有這些,都提出了對管理人員大有助益的一些見解。