ansfori
說
要說接電話最怕碰到什麼類型的客人， 客服肯定有滿腹心酸可以說。最怕碰到的當然是神經病，別懷疑，做了客服以後，你就會開始漸漸懷疑其實台灣已經沒什麼正常人了。再來就是怕碰到長篇大論囉哩巴囉東扯西扯，可以講上30分鐘卻還讓你聽不到重點的，比老太婆的裹腳布還要令你頭暈目眩的人....
ansfori
說
於是今天聽到一通語音留言就非常大快人心。某客人打電話進來留言，劈哩啪啦講個不停，從頭到尾完全沒有透漏最應該給予的資訊：電話／帳號／身分證字號。三者隨便給其中一個都可以啊！（當然留電話是最佳的）
ansfori
說
講了老半天，聽到我都快睡著了，偏偏還不能切掉聽下一通，突然之間！留言就自動切斷了。原來是那位歐巴桑講太長，已經超出了語音留言的長度，被自動斷線。
ansfori
說
當下真是.........＝w＝
ansfori
說
後來當成笑話講給其他客服同事聽，人人反應果然都是笑出來然後補一句活該。
ansfori
說
畢竟客服真的是很心酸的行業，會遇到各式各樣的神經病也就算了，管理又嚴苛，接的每通電話都要計時，被規定一通電話只能接三分鐘，超過是會被扣考績的。
ansfori
說
偏偏這年頭老是有人愛把客服專線當作訴苦水專線／心理諮詢專線／交友專線／尋人專線（別懷疑，你絕對沒看錯）／萬事通專線……
ansfori
說
哪來這種專線這麼好用，你也報一支給我吧？=_=