玉管處提醒民眾，遇到黑熊可採取以下5步驟：黑熊沒看見你，輕聲離開；黑熊看見你時，不要出聲、輕聲離開；被黑熊追要快逃；不爬樹、不裝死；努力保護自己身體求生。