每天下班都例行開信箱,昨晚下班拿出一封X虎購物中心所寄不明信件,打開是一張賀卡,小小的字附註說有禮物,再往信封內一撈,有一張買一送一的電影兌換券....
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本來想說今天若是閒閒沒事,就打去跟客福聊聊天,你在31日寄給我一張30日到期的優惠卷是要我幫你拿去回收嗎?
結果剛剛邊吃早餐邊聊講到這件事,我前面的妹妹自告奮勇的幫我打去客服
結果....客服比他還兇,先質問是否客戶自己延誤收信,之後又大聲說所有票卷都是30日到期無法展延,你XX卡好,老娘只是好心通知你,你們的某環節一定有問題,才會有這種現象,什麼時候要求過展延了
害得前頭的妹妹心情大受影響,他還說沒遇過這麼兇的客服.....
有記下客服的編號或名字嗎,去客訴啦...態度這麼差,跟人家做什麼客服~
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