推薦一本書: 究極之宿:加賀屋的百年感動-->多年來,加賀屋一直蟬連日本飯店旅館第一名的寶座,想必在經營上有過人之處。這本由國內作者以臺灣人角度撰寫的加賀屋企業傳奇,這本書值得民眾及旅宿業者一探究竟! :-)
把客人的要求「當一回事」,尊重客人大大小小的期望,是加賀屋企業文化中很重要,獨具特色的一環。看完整本書,心中彷彿有一道暖流流過,這樣重情重義的企業文化,在現今的功利社會中似乎已經越來越稀有,也許這就是加賀屋每年吸引大批客人回流的魅力所在吧~
我們不能凡事盲目崇日,但吸取別人的優點,成為自己進步的動力!
aiko
14 years ago
我政要去買這一本耶!!!
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