卡內基先生說:「如果你不贊同他,你可能會很想打斷他的談話。不過,最好還是不要做這樣危險的事。如果他們心中還有很多意欲一吐為快,他們多半也不會注意你的。何不保持開放地耐心聆聽?真誠地鼓勵他們淋漓盡致地表達他們的想法吧!」
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以下三題式的測試,可以幫助我們卻任我們是否做到積極聆聽?
* 你是否提出問題,並靜待回覆?
* 你回答問題是否快速直接?
* 別人是否能感受到你的積極聆聽?
感謝分享!
不要插話,可能要先把我打暈!
還是要有耐心~
公主, 請息怒, 那, 把這兩人下放勞改好了!
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