前幾天,跟補習班的某職員ㄚQ了某些他們的政策不合理,這兩天,不知道是我想太多還怎樣,總覺得她在跟我保持一定的距離...莫非我的行為是"澳客"的行為嗎?
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原因如下:原本志光若報視訊班(就是看DVD的)只要時間可以配合,有預約,一直到考前,你都可以無限看...愛看幾遍就幾遍...。在報名前他們說要換LOD中華電信的系統,說以後就直接線上點選了,不用換帶了
最近換了LOD系統了,他們說先測試好不好看...也的確挺順暢的,自己點自己要看的科目,在固定時間簽到就好。但奇怪的是一登入自己的帳號,他會開始扣點數,看一次扣一點,我好像是從300多點開始扣吧
有一次簽到的時,他對來詢問課程的人介紹這系統,說就是給你1.5倍的堂數,讓你們自己規劃自己的課程。如民法共有30堂好了,就給你45點,也就是你可以看45次,你可以針對自己不熟的地方再看一遍,但自己要調配好堂數
其實高點或數位學堂早就這麼做了,志光會這麼做我也不意外,反正現在補習的人那麼多,限次數的遲早會跟進
然後過了幾天我問小姐,以後我們也是採用點數的嗎?他回我說現在都在測試階段,都不用管點數的問題,扣完了他們會再幫我們補,不過等公司決策一下來,他們會再告知學員使用的方式
我就跟他說我覺得這對已經報名的人很不公平,因為當初並沒有告知會採這樣的模式,對於即將要進來補的人,你們這樣做是很合理的,要不要接受這樣的遊戲規則,消費者會自行選擇
可是為什麼我們這些舊生也要這樣?況且像我這種零基礎的人,像經濟我要拆成兩次看,理論上是扣2點但每次都扣4點,一下子就扣光了。對於比較簡單的科目當然看過一次就好,因為也沒那麼多的時間看第二次
他就叫我先看自己不熟的...可我不想要隨時要注意點數沒有在那邊戰戰兢兢的計較...我也一直告訴他,因為他們也是受命令的執行人員而已,如果有去開會應該要反應一下
如果是過去,我會乖乖的接受...像在補習的空檔,我就聽到一些大學生他們在講說他們要好好小心的用他們的點數...真的是很配合的小朋友...可是為什麼我們要乖乖的配合?
這明明就是他們不合理...當下我想到了消保官...感謝戴爾的出槌,讓我知道還可以投訴...
只是面對天天都會見到的人,那種保持距離的感覺還真不好呀~~~~~嘉義果然是個純樸的地方,結果我第一次當"澳客"就失敗了^^"
結果我就在那邊講,他就跟我說,你點數不夠再幫你個案處理好了...(言下之意會給我點數)
我閉關了,現在回嘉義了,歡迎你找我爬山
我也覺得這世界專欺負好人的,默默忍受的時代過去了,我們要習慣說出自己的想法,雖然不容易,但是這也得學習
我一個晚上東摸摸西摸摸竟然也就12點了,現在很怕時間過完,因為...太多事沒處理了= =
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