我今天去合庫開戶....行員就找了幾張表格給我填..一句話都沒說..好歹表格也把應該把要填的地方打勾..結果什麼都沒有..連口頭說明都省了...想說算了..好歹中文我還看得懂..
填的過程還問了幾個問題..超不熱心也超不專業..整個不清不楚...我又想說算了..反正就填我知道..有需要補填他們會自己說..
後來填完拿給行員...他看了一下子發現表格是錯的!!!!要我再重填一次..瞬間心裡火了起來..再問問題的時候...他也看到表格了...現在告訴我表格是錯的是怎樣
又想說算了..重填就重填...填完拿給行員...他就開始忙了!!!!中間過了一小時...動作超慢...還只有服務我一個人喔
中間過程把新的提款卡給我了..他說我可以先去改密碼...意思是他可以順便忙別的..分頭進行..
最後整個都ok後...資料送到主管那(故事走到這...襄理快現身了...哈哈)
又過了幾分鐘...行員突跑來跟我說...無法通過!!因為資料不足....
這時我就發火了......先生...資料不足應該是在一小時前就說吧...而不是在我等了一小時..你忙了一小時..
然後襄理看到情況不對...就走來櫃台前又說明了一次....我就說我名字也改了五六年了..這段時間我也都開過戶..都沒這個問題..
不過我可以體會...也許他們做事就是比較小心..有些文件本來需要...這個我絕對會配合...但是我生氣的點是效率差又不專業....做事是這樣的....
我後來又反問..那提款卡要還嗎...襄理竟然支支吾吾了起來...因為不知道該怎麼辦....我又莫名被惹火了...這麼小的事都不會決定...我是主管還你是主管= =
說到這更氣....那個經辦已經是資深人員ㄝ..是其他行員說的..
我主要是開美元帳戶..但是需要先有台幣帳戶...所以那一小時是在開台幣帳戶
火完之後就去開美元...十分鐘就解決了...想到就更火大...人家十分鐘..你一小時..還沒成功
結果我要走的時候..因為提款卡不在身上...我本來已經存了一千塊..不管合不合理..我就想把一千拿回來...結果不專業的行員跟我說"不行"....他說我這樣跟人頭戶沒兩樣...我心想...一千塊人頭個鬼阿
而且已經開成功了...只是她們不把存摺給我..因為文件不足
竟然開成功了...一千快要不要領出來應該就是我的事了...竟然我這樣會變人頭戶
今天跟同事聊了一下..原來他也遇到過..還是不同間分行...看來是出了名的%&^%*&$%