jnnhs 正在
14 years ago
在現今樣樣都重視服務的年代中,位居超商龍頭的7-11,活動辦的一次比一次花俏,代言人一個比一個大咖,然而,最基本跟顧客接觸的時新人員,也就是俗稱的店員,難道不該有更完整的在職訓練嗎,會有這樣的感慨,請見以下記錄。
jnnhs
14 years ago
我去的第一間對話: 「請問今天出刊的TVBS周刊?」 「我幫你查查喔.....」等很久....「今天是星期二,對吧」「我們應該有進,可是應該賣完了」 當我瞎了嗎,我一進去就沒看T雜誌,賣完這種理由還需要你來跟我講...點點點,我嚴重質疑根本是還沒進,
jnnhs
14 years ago
因為我之前買過幾次都白跑一趟,雜誌區總是放滿日系少女會看的雜誌。
jnnhs
14 years ago
我去的第二間對話: 完全不找..馬上節省時間店員,想說比較大間,應該會賣吧 「今天出刊的T周刊呢」 店員隨便在架上看了一下,回我「都在那邊了,沒有就沒有了,有可能是下午進」 我不客氣回他「不可能,我買了好幾次,今天出刊就是今天可以買」
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jnnhs
14 years ago
最後,在一個硬是要檔在另一櫃看免費雜誌吹冷氣的客人後面找到,害我的雜誌保護膜掉在地上破了
jnnhs
14 years ago
順帶一提,我在走出第二間超商時,很不客氣的撞了那位客人一下,誰叫他當作這條馬路是他家花園阿