你賣電腦也是和客人講那些功能可使用，含的配備有什麼？難道會一直說哪些功能沒有，不含什麼配備嗎，電腦功能這麼多，能夠全講完哪些是不能用的嗎？有點怪

我會問保障內容有什麼？沒寫的當然就沒賠，不會說＂我以為＂有賠！我會＂問清楚＂

隔行如隔山，做了你就知道

那你會一直＂主動＂講你們什麼功能沒有嗎？若客戶捉到一點，說之前沒講這功能不能用，＂他以為＂可用，要求退貨，你會怎想？

我們談的點可能不同喔！

我也說了，若他有提到手術，我會說不賠，給建議，我有說賠住院。他沒問，誰會＂一直主動講＂＂不賠的項目＂你會這樣賣嗎？

嗯

很多時候為了把產品推出去.會讓客戶盡量看到優點.這是行銷業務的開宗明義.但如果戰載客戶端就不這麼看了.這就是一體兩面的最佳寫照吧.就像當初在藥廠當業務時.我也只跟醫師說.哪些情況用什麼藥可以拿到給付的情形是一樣的.我能了解.