直接剪了

什麼情況??可以分享一下嗎??

花黑盆？

我也是用台新，怎麼了

免年費門檻高?

嗯~~我也有台新的，疑惑。但我的保費是從那邊轉扣的，所以不會有年費的問題~

我遲交二天卡費9百多，他收我7塊錢利息。

打去問，他說我在便利商店繳錢，但便利商店會晚二、三天報帳，遲繳二天加上晚報帳二天的錢通通都要算是我的利息

客服的態度和說法就是，你本來就該知道便利商店會晚報帳，而且，誰叫你要遲繳(之意)

不合理吧! 便利商店繳錢的收據上不是有繳費日期嗎~那那是便利商店的問題怎可以牽到消費者身上!

對，我說我認定的是蓋章的日期啊

他說如果在繳費期限內的話，晚報帳都是銀行吸收

但一旦遲了一天以上，就是「你自己要負責」

後來我講了半天，他願意退我那二天的錢，二塊錢

還說「老實說，你二天的利息錢並不到二塊錢」

「同意退你錢是因為你的繳款記錄正常，並不代表我們認同你的說法」

其他銀行遲繳個二天也沒被收過利息，就只有台新，好樣的啊!!

最後，我只有很弱的丟了一句「我再考慮你們家的信用卡」就掛電話了!!

囧~真的態度好差。嗯…我也要考慮一下我的台新了.....

yu_lu: 是我,我會說我要剪卡了,反正你們對客戶的服務就是這樣子.

yu_lu: 我上次也是遲繳，但我直接去公司旁邊的台新銀行，然後跟小姐說【我沒收到帳單】........於是乎，一毛利息都不用～～～

那考慮一下中國信託的,上個月遲繳除了利息外還有手續費收了快五百元吧 打電話去查了繳款記錄後二話不說馬上取消掉,說這期帳單就不需繳這些費用,態度好的很,也沒囉囉嗦嗦的

對，中信的這點做得很好，我很多中信卡，哈哈

marxmini: 對，他就跟我說，下次遲繳要先跟他們說，就不用收那晚報帳的利息錢，但，這要求簡直莫名其妙啊!!

jerry771230: 我覺得他們沒在怕的，剪就剪囉