[研究]
當人們被別人說自己錯了而生氣的時候,並不是因為自己錯了的這件事感到生氣,而是因為自己的感情、信仰和自尊受到傷害而生氣
有趣的是,大多數的人都會認為自己才是正確的,即使可能是錯的,也一定會找證據來證明自己是對的來保護自己的信仰,並且堅定拒絕他人口中的「正確」與「事實」
沒有多少人敢承認自己「可能錯了」,承認錯誤即等於承認自己比別人低一等、比別人不明事理,在優越感與自尊的作用下自然會拒絕探索真實、拒絕接受自己不喜歡的、事件的另一個樣貌
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掰噗秀秀
作法通常是先承認對方(或者承認在某種狀況下)是對的,然後提出自己的「另一種狀況下的假設」,到這裡就好了
要動搖一個人的看法,不需要激烈的爭論和逼迫對方一定馬上認同自己,只需要撬動一點點就行了(
越是激烈的語言攻勢,而且大多數是急著要對方聽、同意自己的觀點,信念受到挑戰的一方越是會為了保護自己而架起盾牌反擊
讓人改變看法只有當事人自己察覺到了某些事情之後才會改變
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