【雜】
其實我有很多時候在工作上累到一個不行都是因為旅行社前頭就對客人的需求不了解。
當然很多時候客人自己也不清楚自己要什麼。
但我配合的公司真的很常從最開始就搞錯客人的屬性。
譬如說我昨天那個餐標預算是一個人頭2000日圓跑去吃卡滋呀的這組客人。
今天因為他們的要求改行程導致沒有辦法找到適合的餐廳，於是我就退餐費改在涉谷放久一點。
然後他們轉身就進了黑毛和牛山形牛一頭買，人均一萬日幣以上的燒肉店。
真的不是我要說旅行社到底有沒有腦子，這組客人裡面的大頭要求的是高級套房（他們要的是Suit等級的）的時候就應該要有點意識客人的等級不一樣吧？？？
其實我有很多時候在工作上累到一個不行都是因為旅行社前頭就對客人的需求不了解。
當然很多時候客人自己也不清楚自己要什麼。
但我配合的公司真的很常從最開始就搞錯客人的屬性。
譬如說我昨天那個餐標預算是一個人頭2000日圓跑去吃卡滋呀的這組客人。
今天因為他們的要求改行程導致沒有辦法找到適合的餐廳，於是我就退餐費改在涉谷放久一點。
然後他們轉身就進了黑毛和牛山形牛一頭買，人均一萬日幣以上的燒肉店。
真的不是我要說旅行社到底有沒有腦子，這組客人裡面的大頭要求的是高級套房（他們要的是Suit等級的）的時候就應該要有點意識客人的等級不一樣吧？？？
能在聖誕家出來家族旅行的本來就都是基本有錢的，但是在這段期間要求飯店還要求高級套房的用腳趾想也知道哪裡不對吧
這群人出來一家老小全身上下不是LV愛馬仕就是香奈兒。
還是不分老少都是。
行李箱清一色Rimowa。
行李箱上面沒撕乾淨的貼紙還有歐洲的Ritz-Carlton貼紙。
還是不分老少都是。
行李箱清一色Rimowa。
行李箱上面沒撕乾淨的貼紙還有歐洲的Ritz-Carlton貼紙。
你們旅行社也是很ㄎㄧㄤ
我真的只想說，
為什麼我老是碰上這種高端客人被嚴重低估的行程
為什麼我老是碰上這種高端客人被嚴重低估的行程
嚴重覺得旅行社安排行程前需要請客人填寫每餐可負擔的費用區間
這樣才比較可以抓到客人的等級...
這樣才比較可以抓到客人的等級...
我真他媽是要瘋了。
怎麼可以有旅行社廢到這樣。
我真的好像說不會做團就不要亂做
怎麼可以有旅行社廢到這樣。
我真的好像說不會做團就不要亂做
前略。
總之就是他們分房表每天給。
然後他媽還給錯！！！
總之就是他們分房表每天給。
然後他媽還給錯！！！
飯店的、當地負責安排的地接旅行社的、原本招客人的。
三張房表的內容都不一樣
三張房表的內容都不一樣
最厲害的還不是這個，而是這三張的內容都跟客人的實際需求不符 
更扯的是，
因為旅行社就是感覺很新的那種個人公司。
所以8成訂單是透過Booking 這種訂房網站
這就算了。
它就沒有團名也沒有訂購人的名單，甚至連訂購的訂單編號都沒給我，是要我無中生有嗎
因為旅行社就是感覺很新的那種個人公司。
所以8成訂單是透過Booking 這種訂房網站
這就算了。
它就沒有團名也沒有訂購人的名單，甚至連訂購的訂單編號都沒給我，是要我無中生有嗎
然後所以他的房款一下有付一下沒有付。
然後跟我講的時候就是那種打語音那種沒有給紙本資料，然後老是喜歡在最後一刻才給我資料的那種。
然後跟我講的時候就是那種打語音那種沒有給紙本資料，然後老是喜歡在最後一刻才給我資料的那種。
光是今天包含兩餐，他在那邊用那種神奇餐標法還不給我找餐廳。
對，他媽今天兩餐又全部都是我一邊帶客人一邊現場搞定的
對，他媽今天兩餐又全部都是我一邊帶客人一邊現場搞定的
知道最可怕的是什麼嗎
最可怕的是他跟我說今天的房費要現場付，但他忘記轉帳給我
所以我當場付了快50萬的日幣，我身上當然沒有那麼多現金，所以只好刷我的美金以防當晚就要開天窗
最可怕的是他跟我說今天的房費要現場付，但他忘記轉帳給我
所以我當場付了快50萬的日幣，我身上當然沒有那麼多現金，所以只好刷我的美金以防當晚就要開天窗
我真的是，
我他媽真的是很想殺了這些旅行社的人
我他媽真的是很想殺了這些旅行社的人
說真的這些都是前端搞好就可以在旅途中靠服務取勝的東西。
啊他們這樣胡搞瞎搞真的是都當現場是神欸
啊他們這樣胡搞瞎搞真的是都當現場是神欸
Oh ya that’s rich