不要問, 很恐怖

尤其是我們沒有個人業績這玩意，所以今天不管訂價多少都跟我們沒有直接利益關係，不能改的東西就是不能改了⋯
客人事後還寫差評說服務人員態度不好，真的是⋯

做過但要求很高，會不會是一種把自己工作上受到的委屈拿去發洩在不能反抗的人這種心理(其實我覺得很多奧客的情緒發洩也是來自這種，從中獲得自己很是回事的優越感 )

flamycks: 我今天也是這樣跟日本人大叔同事講，大叔同事也是說這種人可能在職場上壓力很大，所以拿來發洩在自己遇到的店員身上 就不能將心比心嗎⋯

我現在最煩惱的是主管會不會看到評價然後去查是誰對應到的客人，然後看到記錄是我的名字後又要在心中給我扣分⋯

我也是後者居多...

這就跟以前被長輩搓磨過的女生，自己當婆婆也有兩種一樣，一種也瘋狂欺負媳婦、一種會將心比心避免不幸的延續；感覺這是人品問題

dina89435: 是不是⋯ 真的是服務業何苦為難服務業，而且那個客人還是拿特價的東西來說她提前訂的東西比較貴想要換訂特價的，啊就是因為有剩才特價，都給你們這樣玩的話是還要怎麼跟AGT那裡交涉

searea123: 誒真的耶⋯ 這種的真的很煩 當時在場的同事們都能理解是單純客人奧客，但真的怕主管又擅自在心裡給我扣分，因為他不聽人解釋⋯ 1月底的考核真的很怕

來更新進度（？）
我的預感真的成真，主管直接把這件事歸在我的責任上。
前天又被約談，還有提到被寫差評的事情。
因為我有先跟大叔同事講過這件事情，大叔同事應該有跟主管講⋯ 我問主管說你有聽說詳細嗎？他說有大概聽說。

這個人到底有什麼毛病都不直接問人，什麼都要經過別人得知二手說法。
他說要是我的接客很完美的話客人應該不會那麼硬要寫差評。
我說因為客人要是把自己想要便宜的事情寫上去的話反而是她自己站不住腳，才那樣子寫的，
主管聽了只說 或許事情是這樣子