老實說當下的我有點不太爽，因為過去常常有這種事情發生，而我曾經也反省過：是不是我這邊的流程不夠簡明？說明不夠清楚？所以我有自己站在同學的角度跑了一遍流程，最後決定要拍一個影片示範怎麼一步一步操作將數據格式化，以及附上格式化過後的檔案範例供參考。果然誤會就減少很多，但這次還是發生了。

如果是以前的我，可能就會打一些非常激烈的言語，如：

我真的不懂，為何你的數據是錯的？
你是在浪費我們的時間嗎？
等你數據搞好我們再來面談。

（續）

尤其是在師生教學的環境裡，老師這個角色在亞洲的權威加成之下，要給出上述的嚴厲傷人話語是相當容易的。因為會跟你頂嘴的人少之又少。所以以前在台灣，有一陣子，我真的天天都在對學生發飆。

但是來到泰國後的我，以上這些激烈言語好像都慢慢想不起來了（剛剛打例子的時候還絞盡腦汁想了很久，還去開以前信箱寄去罵同學的信🤣）。

現在的我，選擇這樣寫：

-信件開始-

「哈囉同學，我會請班主任跟你面談延期，延到18號，原因有三：

1. 某某處的資料有些多處不完整，我能猜測的地方我就儘量補了，但是還是有一些是我猜也猜不到，補也補不回來的。這些使我無法做題型弱點的分析。

2. （略，如上，直白講出同學那邊的問題，講出我這邊盡量做的努力，以及努力無效後現存的問題）
...

最後，我想知道：我有什麼方法可以讓未來的同學（不是單指你）在輸入資料的時候，更能有正確的格式呢？

目前為止我已經嘗試過：
1. 拍影片示範操作步驟
2. 請班主任提供範例

但這次似乎還是發生了誤解。因此我想知道這邊有什麼我能主動做的，好讓這樣的事情之後不會再發生。

因為面談前我需要做很多準備，前一天還會另外為每個同學多花一小時做事前分析。而我也知道延期會導致你的時間耽擱，所以我剛剛也是想說我這邊能修正的話我就自己先補上，儘量不要造成麻煩。

但基於以上原因，使得我暫時無法繼續我的數據分析預備了...，非常抱歉。

-信件結束-

離開台灣來到泰國後，我自己的改變是：我覺得每個人都值得被以有尊嚴的方式溝通、有尊嚴的方式對待——

1. 直率點出問題、講出自己已經做的努力，並且向對方詢問是否有更好的方式。

2. 盡量避免把問題歸咎在「個人」甚至「人格」，而是把重點放在「事情本身」「事情所造成的影響」「未來有什麼方式變得更好」。

3. 向對方發洩情緒的方式我也試過，現在這種方式則成為我的新常態。向外發洩情緒只會上癮，且效果很短暫，還會造成他人的情緒傷害。而現在這種溝通方式，一樣能夠得到與發洩情緒同等的滿足感，且這種滿足感是長長久久的。因為你知道自己，真正從那個互相傷害的醬缸走出來了、成長了。

好了，打到這邊，我現在要繼續等同學補資料。。。

看完我的感想是：這文章很適切地解釋了為什麼以前GMM或泰國的其他系統出狀況，國際粉絲罵時，泰粉的反彈都很大

即使是他們自己的問題造成處理上的困境，依然不能接受來自對方的情緒反彈

當然「情緒反彈」也並不是一個永遠都應該被接受的狀況。
以前聽台通有來賓說過，成年人的生氣是要有目的的
而太誇張的憤怒表現除了發洩以外，常常也對現實沒有什麼幫助

然而 然而 然而
根據許多和泰國有生意上往來的友人經驗，當泰國人認為外國人造成自己的麻煩的時候，也未必就會這樣客客氣氣的就事論事喔XDDDD
有時候錯誤也可能是因為泰方之前的問題造成的一連串影響，但泰方的人也會因不耐煩而發出人身攻擊喔

總之，對於這篇文章，高情商的解釋是：就事論事解決問題很重要
比較低情商的解釋則是：泰國民族中高自尊玻璃心的情況很嚴重，但當面臨指責又會以擺爛的方式應對，所以面對這種文化，想要解決問題就只能順著他們的性子這樣去溝通