哪一位聰明的人來回答一下吧?

拼命寫九月預購，我可以理解東西來台要一個月多的時間，11/22寫出貨通知我等了半個月都沒收到通知，搞了老半天便利商店寄件編號開單但沒寄出，我問了一個禮拜才跟我說日本寄錯數量等補寄，等了還是錯誤數量所以沒貨？？？

這家也太雷！！！！！！

我後來發現我一月還有娃也是買他們家的...
我要不要乾脆佛系收好了......

如果一開始就告知狀況然後協調處理方式的話，這都還好說，拖到最後一刻才說配貨錯誤不能提供原本下單的款式，這要跟團者去哪裡再找想要的款式，賠償給其他款也很莫名其妙