嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago @Edit 4 weeks ago
https://images.plurk.com/3vAMwcWSK78hSNDf1esIZt.jpg
VP借給我的書,心得感想
latest #18
掰噗~ 覺得
4 weeks ago
真是講到我的心坎裡
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago @Edit 4 weeks ago
這本的宗旨是,the final act of leading is leaving,帶人好的話,最後人家就可以獨立自主你就不用再帶
這本一直用教練和球員來指稱待人和被帶的人
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago
COACH是指
collaborate relationship:教練和球員應該互信&互相尊重
on target:教練應該覺察球員的目標
ask, don't answer:不要囉唆,讓球員自己發現答案
coachable moments:提供即時有效的回饋意見,讓球員增加自我覺察
healthy environment:要建立有效的 process,和促進成長的氛圍
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嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago
要建立 collaborate relationship 要問自己 3P questions
Power:身為老闆,就是有相對高的權力,但要盡力讓人覺得這是對等的關係。可以開自已玩笑,問別人的 feedback,承認自己的錯誤,讓其他人也有領導職(例如主持會議),擋子彈等。
Person:不要讓人覺得假,覺得你高高在上。可以分享生活瑣事,家人和興趣之類的
Presence:要讓人覺的你真的有在聽啦!手機電腦靜音,不要一邊做別的事,好好面向人家,問開放性的問題。如果暫時沒空,可以先說,然後弄一個會來好好談
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago
on target 要發掘對方的驅動力來源,重點是真的對方的目標,不是公司目標,也不是你自以為對方想要的。可以來一個MOVE會議來談:
Motivators:每個人想要的不同,可能是物質的,可能是成就感。這要建立在前一章,有信任基礎才能談。可以問:你喜歡,不喜歡什麼?你想做什麼?為什麼想做?什麼對你是重要的?你對什麼有興趣?你的退休派對上,想要別人怎麼描述你?
Organization's needs:身為經理,要知道組織需要什麼,然後比對球員的動力來源
View of self:了解球員對己的看法,最後就是直接問,長處和短處在哪?什麼是做起來很簡單得心應手?
External perspective:他人對球員的看法,有時候人會不接受他人的看法,不要硬幹,強調這是別人的觀點,然後拿出球員的動力來源來說服
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago
MOVE會議的最後,要有一個 target 和 action plan。雙方都要同意這個目標,然後一起想行動。不要有太多目標,一兩個就好。
另外MOVE會議要先溝通好,強調是為對方的成長,不是對方 in trouble,解釋會議內容MOVE
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago
ask, don't answer:大家成長都要時間空間,給對方自己解決問題的機會。可以用GROW框架來引導:
Goal:手上的目標,可以問你想達成什麼?「好」是長怎樣?如果問題解決了,和現在有什麼不同?你怎麼知道你成功了?
Roadblocks:阻礙,這個步驟的重點是,在問有什麼阻礙的中間,要多問 what else?可以激發更多答案
Options:可能的解方,同上,在問說有什麼解法,你試過什麼的中間,多問 what else
Will:要選哪個。一定要確定大家有共識,commit 一個解法,可以問說你要怎麼實現解方?怎麼保證成功?需要什麼支持?
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago
coachable moments:有錯誤的時候要及時改正。可以用 Pebbles in the pond (TM,對,人家有註冊商標) 框架。
pond:當時的狀況。例如,關於上禮拜的會議...
pebble:對方的行為。例如,你一直不讓別人講完,看手機,翻白眼。這階段不能講一些感覺的東西,例如別人覺得你很 rude,你不尊重人家,不專心之類。
ripple:對方行為造成的效果,要包括短中長期的效果,例如別人不開心(短期),別人下次可能不會想認真討論(中期),以後人家不想找你做是(長期)
result:長遠的影響,利用 MOVE 的 Motivation 來引導對方改變行為
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago
接下來要 stop and listen,也許其他人也有錯,但可以用一些其他的策略來達到目標
最後要球員 redraw the pond,來有比較好的 pebble 和 ripple。這部分要多讓對方自己想,可以建立獨立性
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago @Edit 4 weeks ago
healthy environment:(這章作者終於放棄創造 acronym 了,謝天謝地)要一個好的環境,需要
understanding:組織要有明確的職位定義,並歡迎反饋,組織目標要明確,然後分工下去
desire:獎賞好的行為,鼓勵挫敗後爬起來
learning:鼓勵學習,提供學習資源
practice:給人犯錯的空間,試錯的機會
accountability:公開目標,且目標要明確,並可以測量
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago @Edit 4 weeks ago
這本只有一百頁,大方向有講,有些問題 prompt 也算實用。頁數少,字型大,看起來很快,算是優點?
但我覺得這本不好看,一堆硬湊的 acronym 超 distracting,還有莫名其妙的譬喻(像是好的環境,他用 field of dreams 這部電影譬喻,然後硬要說好的組織就像是美麗的球場)對記憶也沒幫助啊。
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago @Edit 4 weeks ago
在看的時候不得不覺得這很我們VP,他應該是個五六十歲的,可能有點墨西哥裔,德州邊境城市出身的男子。
我個人覺得他應該算頗傳統,可能不是特別喜歡看書,可能覺得現在年輕人都很屁,可能不太相信年輕人 mental health 那一套。會推這種以棒球為主軸的,輕薄短小的管理書真的還蠻合理的
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago
以上!有其他推薦的管理書請告訴我!
嘻嘻羊 ✿
4 weeks ago
話說純管理的書我不太有涉獵,看過一半的 radical candid。
最近喜歡的非小說類有 Never Split the Difference,Crucial Conversations,正在看 thinking fast and slow,很有趣但紙本字好小眼睛很累
crosswalk
4 weeks ago
thinking fast and slow 我是聽有聲書,很推薦!(heart_beat)
crosswalk
4 weeks ago
管理書這階段可以考慮 The Making of a Manager,算是經驗談,有一點點拖泥帶水,但感覺蠻有誠意也蠻真實的。我很喜歡一本書叫 Trillion Dollar Coach,比較是傳記回憶錄,但提到很多 coaching 方面的實例。

其他可以等補上缺之後,再開始看一些比較硬比較實用的。
crosswalk 分享
6 days ago
別人的書單,可以參考一下Anton Zaides on LinkedIn: Your 12-Month Engineering ...
嘻嘻羊 ✿
5 days ago
喔喔感謝,我用了 2024 的 educational budget 買了不少,好幾本都有買到。現在正在看 thrillion dollar coach,等我看完來寫心得
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