剛剛差點被銀行客服氣爛。
上網搜尋客服,給我文字app客服,怎麼問都叫我看說明,問不出個所以然,最後叫我打真人客服電話詢問。
打客服花了兩分鐘想詢問真人,語言客服說忙線,叫我改用真人app,用簡訊傳連結。
點開來是一樣的app,然後又叫我打電話去問客服。
到底要多荒唐多有病我就問?!
原本沒有要生氣,只想問問題。結果被這一番操作浪費時間無限鬼打牆後,火都上來了。
latest #8
難怪客服得承受顧客的爛情緒,原本不生氣都被你們這爛系統搞到火大。
請問高層什麼時候才要改善這個爛系統?!
台新這麼大間,當初打得響亮,說是最適合年輕人台新。
well,十年前或許是吧,現在不思進取,當初那些人也都成為老屁股了,變成最討人厭的那種人了。
前陣子才聯絡了一次台新的客服🤣
感受算是差不多 後來文字客服正常運作
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