[日常]1. 正在幫客人結帳然後介紹飲料的時候。
20秒內連續三個不同人過來打斷。
第一個過來問菜單能不能拿。
第二個問預約。
第三個還沒把問題問題就被我『稍等一下』趕走。
我以為"排隊或"不要插嘴"是義務教育的一部份。
而且如果是緊急狀況就算了,你根本可以多等個30秒來贏得其他人的尊重。
Hey Man BOT
2 weeks ago
2.一通預約電話正在確認資料的時候對方就一直想問問題。
我知道你要問啥但是你不等SOP跑完會很混亂,而且問題的答案也在SOP裡面。
3.「收您1000,找您兩百─」
正在低頭找錢的時候對方一直問問題。
我知道你要問啥但是你打斷我收錢會很麻煩,而且問題的答案再我找完錢以後一定會跟你說。
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今天是時長有被縮短嗎 為什麼大家都很急的感節 急到照流程來都不願意
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