手機是生活中不可或缺的好夥伴，現在都離不開它了汪 (´･ω･`)

在用lawsonticket帳號的電話認證一直失敗

沒辦法接電話，手機根本沒有響，會收到簡訊通知我有電話留言，打開電話留言卻沒有聲音很快就掛斷，太奇妙了(哭

six_snow: 幾個原因：
一、當初買hanacell，買安卓版的，只能插安卓手機，反之就不能用
二、你的hanacell，確認一下是否有在官網開卡成功
三、官網有說，安卓手機，要有支援band 1、band3、band8頻段，支援volte並打開設定，手機安卓系統12以上，若手機沒達到上述3種條件，就無法撥接電話，有些手機安卓系統12以下，但有支援上述前兩項條件，設定APN後就能正常撥接電話，但不是每種安卓手機都可以，要試過才知道，因此手機不能太舊
以上是簡易的問題排除方式

以上問題無法解決，就去日本手機通訊行，找店員幫忙撥打認證電話

感謝您願意回答，之前在日本試的時候已經確認過1.2.3都有符合，ASUS手機4G.5G頻段都有支援，上述的band1.3.8都有，volte當然也有，但使用日本sim卡的時候沒有跳出來volte的選項，台灣sim卡是有的
系統也確定有更新到12，ROG5S 2021/9上市的，也才三年左右

看來只能之後看有沒有機會去日本手機行問問了QQ

six_snow: 安卓系統12，是預設volte內建開啟，不用再設定，日本電信業者支援volte，手機螢幕上方，並不會像台灣電信一樣，會顯示volte，日本的volte，是顯示在撥接電話時，畫面會顯示HD，此外，日本電信業者，不支援wifi通話，因此海外無法用wifi通話，再來就是手機品牌，目前網友反應某些品牌手機，即使符合上述1、2、3條件，hanacell仍然無法正常撥接電話，目前知道的有OPPO、SONY、ASUS，hanacell會挑這些品牌手機；SAMAUNG手機就沒有問題，我自己是用SAMSUNG手機，完成認證的

好，感謝您！看來該買備用手機了

可以加個小米，我請人幫忙測試，他是小米14T pro，也不行

我的SONY太舊也無法通話只能收簡訊認證，後來發現安卓卡可以插iphone用（提心吊膽怕被開網路，還好安全過關😆）

也請人幫我試過iphone，我的沒辦法用，太奇妙啦

six_snow: 還有個辦法，就是去日本秋葉原，買個便宜的日本二手手機，來插hanacell，就能解決認證問題，順便當備用機

有考慮，先等我存個錢，只能下次去玩再來試試了