EP520 想要推動制度,為何下屬總是提不起勁?說服的關鍵不在溝通而在於如何交換!
超認同
我還在上班or積極混入人群的時候(30歲前)

因為我有家族通道,天生就比較會觀察他人的需求。有點像被動技能吧,我會一直默默觀察所有人。

可能透過他們閒聊、回電話、和其他同事或同學抱怨的內容,或是直接和我講過的話,分析對方的人格特質(包含優點與弱點)
latest #17
如果對方不服從紀律,或是跟我訴苦公司、團隊制度,我就能針對那個人的性格,以及我對那項規則的理解,做基礎釋義。(降低因不理解而產生的攻擊性)

假設還講不聽,
而且我沒有要認同他的歪理。

我就會從他性格上的弱點下手,
以戰逼和,甚至威脅利誘。
因為天生就擅長觀察,加上有20-34通道,
我對薦骨有回應的事情可以學很快。

所以我常變成老闆/主管左右手,或是地下HR。
甚至後來自己開業,工作也不乏要給人意見。
自然就有不少談判的經驗。
*。璱✧*。新北腎虧大王
1 months ago @Edit 1 months ago
覺得和Brain說的一樣:

如果是因為「對方沒搞懂你要推行的計劃本質」,
你解釋到他理解,那個才叫溝通。

但如果是「公司要人配合的條款,本身就垃圾到不行」,對方已經明白所有狀況了,所以不願配合。你還要他做有違其利益、更加憎恨組織的事,就需要學會談判。
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談判需要籌碼,而深入對話和日常觀察,
就是取得籌碼的最佳途徑。

而傳統產業,最大問題多半是:
沒把人當人看,也往往沒有HR部門。

所以除了人情練達的特助、待最久的行政,很可能根本沒人在觀察員工的日常需求,以及渴望的情緒價值。
於是就會變成:
老是拿一些僵化的「傳統」,
或說,不適用當下組織結構、成員性格的規則。

逼員工接受和配合,不同意就懲處。
可是答應真的沒好處,只會讓員工很憤怒。

這個就是為啥,我後來不想上班的主因。
因為我精神狀態良好的時候,可以非常E人。

而且我不是那種,只會和人喝酒拼感情的類型,我是很有原則和目標性的。因此容易被選去當傳遞訊息、對外溝通的談判者。
但當開出來條件就很爛,爛到我也會懷疑上層智商,或是替新人or基層感到不值得的時候,我也會挺不爽的。

談判不是武力碾壓,
目標必須是「盡可能雙贏」。

如果只有一方吃虧,也沒啥討價還價的空間,同時對基層=公司之寶也很不友善,那真的也不必談判了。

你就硬推,看看哪天業力引爆
大家集體離職就好啦w
想想也是一種社會共業
台灣早年社會就不鼓勵小孩應嘴應舌

所以30-70歲這一輩的時代記憶
就沒什麼「談判」和「交涉」的概念吧

我因為日天三分相
能夠把關注焦點做比較創新的處理

也就是,會一直設法找到
「讓我想做的事合理化」的形式

因此很常向上說明我的想法,試圖爭取資源
我本來以為:
大家不都這樣長大嗎

後來去外地讀書
和來自不同地區的同學交流

才發現其實很多家庭
是不允許小孩有個人意志和思想

(我家長輩至少會假開明+假豁達)
*。璱✧*。新北腎虧大王
1 months ago @Edit 1 months ago
或是在引導情緒中心有家族通道的客人
要怎麼觀察、理解自己的底線與地雷

以及在確認自己的毛有哪些以後
需要學會向親近or常互動的人解釋

並透過一定程度的威壓,使對方不敢侵犯
被客人稱讚「我很會教導別人,如何意識到邊界」時

我才發現:原來這是一種能力
不過我以前不太會用「談判」
去形容這個過程

隨著進入職場、聆聽蠻多人生問題
發現很多人沒辦法交涉成功,根源往往是:

平常就沒在關心、觀察、了解身邊的人
因此到了真的要交換利益,讓對方服從的時候

甚至也不知道怎樣設身處地
給對方他所要的,換取有利於自己的資源、情報
沒要幫大人學推課程
只是邊打遊戲邊聽podcast

聽到一半滿有感觸的……
談判專家不會天生就是

通常是因為一直被侵犯界限,但人活著就要資源
為了爭取尊重和權益,得學會觀察每個人的特質
比起抱怨誰不合心意
不如反過來,先了解別人的底層需求看看

我雖然沒鄉愿和聖母到
認為「溝通能解決一切問題」
畢竟也是存在智商和創傷之類的壁壘

但如果連「找到共識」的意願、行動
都不曾有過,談判不成功也是蠻可想而知的
雖然我的工作性質
好像講話要更玄虛一些哈哈哈

但我畢竟金冥四分相
在皈依回光的道路之前

我一度是非常現實的金錢奴隸
所以我的信條就是:能用邏輯和人為努力解決的事

我們就先那樣努力看看
都沒辦法,那再來嘗試玄學和神秘學
就和孔子說的一樣:
未知生,焉知死

連基本待人接物都還做不好
就要跳轉去精神領域,往往也是邯鄲學步而已

偶爾還是要參考一下,在業界打滾很久的人
他們那種比較務實、目標導向的做法

練習如何接地,才能更好地做到敬天愛人
他們出了兩本書圖書館也一直很難預約XDDD
yueyueQQQ:
畢竟是很熱門的講師www
王金平 溝通協調課
笑死,到底什麼共時性

IG廣告投放給我喬王課程www
蜘蛛太會抓關鍵字了吧
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