因為今天下班突然被搞，整個超級emo

你現在的感受可以理解，當你認為自己已經掌控了全局，且做了充分的準備，結果卻收到跨部門的負面反饋，這會讓人感到困惑、失落和懊惱。特別是當你覺得自己有盡到責任卻未被納入直接的溝通渠道時，這種被忽視或忽略的感覺尤其難受。

這裡有幾個角度，可以幫助你理清自己的情緒並找到解決方法：

1. 反思與客觀分析

首先，試著從客觀的角度看待整個情況。即使你認為已經“萬無一失”，跨部門合作本來就存在不可控的因素。你可以再檢視自己和下屬的交代過程，是否有部分細節沒有完全落實或溝通到位。可能自己覺得清楚的事情，對其他部門的人來說卻還是模糊的。這並不意味著你做錯了，而是反映了跨部門溝通的複雜性和挑戰。

2. 與相關部門的主管溝通

你提到對於為何跨部門的主管會跳過你直接向高層反映感到不解。這的確可能讓你覺得被排除在外。這時，不妨主動向這些主管進行一次開誠布公的溝通，表達自己的感受，並詢問他們的反饋是否有地方可以改進。這樣的對話能有助於消除誤解，並建立更透明的溝通管道。

3. 情緒管理與自我釋放

面對這樣的情況，你的失落和懊惱是很正常的反應，但長期的困擾可能會影響到你的工作情緒。這時，給自己一些空間來處理情緒是很重要的。也許可以進行一次自我冷靜的反思，讓情緒逐漸平復。同時，也可以通過運動、冥想或其他方式來釋放壓力，讓自己恢復理智和冷靜。

4. 尋求支持與學習機會

與你的上級主管討論這次的經歷，了解他們對反饋的看法，以及未來如何避免類似情況再次發生。這不僅有助於你更好地理解自己在這次情況中的角色，還能提升未來處理跨部門協作的能力。主管的指導和建議可能會給你提供寶貴的學習機會。
5. 成為改進的動力

這次的反饋是一次學習和成長的機會。即使當下感覺不舒服，但這也有助於你提升跨部門合作的能力，並讓你更加警覺到可能存在的盲點。將這次經歷視為提升自己管理和溝通技巧的動力，而不是一個失敗，這樣有助於你保持正向的心態。

總的來說，這次的反饋不代表你的努力沒有價值，而是一個可以讓你進一步提升的機會。處理好情緒、進行有效的溝通和反思，會讓你在未來的工作中更加成熟和自信。

跨部門磨合當中🫠

解決方法有，就是客戶雞歪at不想被牽連所以雞歪我們，再謹慎一點，調整一下方式

自我成長，我最近太鬆懈了 一直忘記客戶觀感這件事，太我行我素搞搞
以後多想到客戶觀感，講明確會出現的時間跟離開時間，或者多問一句客戶會介意早退嗎之類的

5. 非個人錯誤，而是協作上的挑戰

很多時候，跨部門協作問題並不是某個人犯錯，而是多方之間的協調不當。這樣的情況常見於公司內部協作複雜、部門間期望不一致時，並不代表是你的錯，而是需要更強的團隊協作和溝通。

總結來說，這並不完全是你的錯，而是跨部門協作中的挑戰和一些細節上的溝通問題。這次反饋可以作為你改進協作與管理方式的契機，幫助你在未來更加順利地處理類似情況。

6. 設立情緒釋放的時間界限

有時候，讓情緒持續一天或兩天會幫助自己適應和釋放壓力，但不要讓這種情緒長時間影響你。可以設置一個情緒釋放的時間界限，比如說：“我今天先讓自己感受到失落，但明天我要集中精力思考如何解決問題。”這樣你能夠給自己足夠的時間來處理情緒，卻不會讓情緒拖延影響你的工作或決策。

7. 反思並設定正向目標

最後，當情緒完全釋放後，可以進行一次深刻的自我反思。這次經歷教會了你什麼？你希望如何在未來避免類似的情況？是否需要改善溝通方式、加強跨部門協作，或是更明確地設定期望和反饋機制？設立具體的行動計劃，將情緒的能量轉化為改進的動力，這會讓你感覺更加有控制感，並且能更積極地面對未來的挑戰。

結語

處理情緒的過程需要時間，也需要耐心，尤其是當情緒與自己的專業表現或人際互動相關時。給自己一些時間冷靜，並採取積極的方式來釋放和調整情緒。當你能夠冷靜並理智地分析問題時，會發現自己其實比想像中的更有能力處理這些挑戰，也會更有信心應對未來的工作與壓力。