#當供應商的碎念
好久不見的tag,但其實某客戶的荒唐一直都是ING。
一個月前,我們以為客戶終於良心發現,請我們統整至今尚未解決的訂單取消費用,他們想要一次討論&解決。
結果清單提供出去後,窗口說,高層希望得到至少50%的折扣。
看到這數字我們每個人都爆了。
你讓我們管料放在那邊兩年,我還沒跟你收倉儲,然後說至少要50%折扣,而且重點是...直到最近這客戶都時不時的在取消已經上線生產中的訂單。
我覺得現在這客戶就是在賭供應商不敢跟他作對,畢竟是個很大的集團,瘦死的駱駝比馬大。
但抱歉我們雖是小小供應商,我家闆爹有骨氣,要我回了一封信闡述我們為了他的取消產生多少成本都沒跟他們收,材料費剛好而已。而且若只是一次性的折扣,當然好談,問題是他們還在取消欸,那我們答應了之後,不就開了先例?
latest #7
客戶回信如我想的油鹽不進,直接說懂我們的難處,那折扣25%吧,等我們回覆。
..........
你浪費了我兩個小時在寫那封信!
故事還沒結束,我們又針對新的取消要求回覆說我們無法接受。
客戶回信說,抱歉他們就是要取消,高層指示最多付到目前已產生的成本的七成。
塔姊。瘦瘦進行中
12 hours ago @Edit 12 hours ago
事已至此,多說無益。
其實你要說我們有賺嗎,整體來說還是有的。
那到底要不要去爭這些呢?
我跟我闆爹說,真的是看你。
這生意到底還要不要做了?我們會不會被貼上不配合廠商?我們有這個底子失去集團這客戶嗎?
(闆媽從遠處說,那我可以趁機退休了耶比)
但換個角度,到底要不要讓集團這樣予取予求?他們本就該檢討自己的預估水平跟責任承擔。
我覺得集團現在也不跟你多說了,以前信還會說個抱歉,請支持,共體時艱,現在字冷冰冰,因為我相信他們也覺得多說無益。英文單字有限,可能該說抱歉的文字都已經用完了吧。
唉,總結就是個心累。
不是生活過不下去,而是一種做的很不順氣的累。
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