會有人想問我旅館櫃檯這行相關ㄇ
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沒人問我會自言自語(幹
有手有腳就能做ㄉ基層服務業
低薪、薪資基本上吃年資/職等成長,但也不會太高,做10年可能還在其他行業的地板起薪價
如果要做的話,推薦從離家近的去找,因為從五星大飯店到地方小旅館,薪資/福利/未來發展性都不會差太多
有些五星甚至給基本薪

找工作就是:錢多事少離家近
錢少是確定的沒辦法,事情要看公司,求職者能取捨的只有距離,自己斟酌吧
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【How to 判斷事少】

首先看櫃檯需不需要兼房務(掃房、查房),因為旅宿現在就是大缺人沒人要做,有些公司會希望能去兼房務的事情,這個一定要問清楚

還有就是櫃檯有沒有椅子~
【How to判斷事少-2】
間數/同事人數
30幾間/一個櫃檯都算事少
70-100間/兩個櫃檯,同事至少要有一個,至少不用完全單櫃,如果要你長期單櫃管70幾間,那個真的很累
200間的話,要和公司確認每天同時櫃檯有三個人上班才行
=
我是做70間,早班包含我兩個人,一個月有一半天數單櫃一半天數雙櫃,還算過得去,單櫃的時候有問題很痛苦(火警、客訴...)
我去支援過大間的(200+)同一個時間沒有三個人上班真的是會爆炸,完全處理不來
一個櫃檯極限能處理的間數我覺得是50間(長期單櫃能忍受的)
另外就是很吃靈機應變,客人有問題知道怎麼去處理或是hold住等解決方式,還有房間調換的問題
我目前做的開心是因為離家近+同事好+喜歡人,事情普通多能接受
拿來當個磨練EQ的環境也不錯
況且不少人找不到工作可以試試看,大不了離職就好
旅宿通常分三個部門:房務/櫃檯/工務
工務是最具未來發展性的,門檻也高要有證照(水電工啦),以前老工務練等完之後出去自立門戶接案,聽說過得不錯
房務是最缺的,也是有手有腳就能做,未來發展性感覺比櫃檯好,房務真的不會被取代,至少我覺得可預測的未來不會被取代。但薪水就那樣,也沒聽說過有什麼加給能請
櫃檯就中間,可以說最屎的,因為第一線面對客人,房務沒掃完、工務沒修好,都是櫃檯要去跟客人面對的,有語言證照能加薪,但語言好一點的我推薦你去做國外業務比較好
加上以後走無人櫃檯、自助入住是趨勢,搞不好以後沒有櫃檯這個職業了ㄎㄎ
喜歡學習的人有福了,櫃檯可以學很多事情,如何講人話跟把廢話去掉都是
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