客戶：「你幫我檢查這個系統」
好。你有網址嗎？
「我怎麼會知道」
？？？
(從書籤找到)(連上去)
幫我輸入帳號密碼。
「我怎麼會知道，我不記得了」
？？？？？？？？？？？？？？？？？？