去年11月以骨折價買的一個萬國牌大行李箱，在從台灣回德國的那趟飛機時，被摔破了一條大約十公分的裂縫。箱體本身應該還是能用的，就是多了一條縫，也許日後會變大、也許會變得容易滲水也不一定。我那時從托盤處拿到行李箱就離開機場了，回家要整理行李時才發現這件事，有些懊惱沒能直接反映（一直以來未曾遇過這樣的狀況，也就沒有習慣先檢查再離開，也是我自己不小心）

破相的萬國牌

找了華航的申訴網頁，如實填寫，殊不知，每每跳進下一頁要填寫聯絡人資訊，系統就會整個跑掉，並顯示維護中(??????)，試了好幾次都是同樣的狀況，令我抓掉了好幾根頭毛。

又在網路上尋找是否有前人遇到類似的狀況，後來發現了一個可以直接聯繫的申訴電子郵件，遂去信相詢。

本以為說不定會石沉大海
居然很快得到了回覆
而且簽名檔看起來很像是在法蘭華航工作的台灣人

我們來回了幾次信件討論詳細，有一日對方甚至直接打了電話給我──真的是台灣人呢！

對方跟我說，解決方案基本如下
(1) 請維修隊來我家給行李箱貼膠帶(貼膠帶??!)
(2) 以折舊價(大約20趴)給予賠償

我想著貼膠帶的話我自己來也行，就說如果要二選一，那我會偏好折舊價賠償。雖然行李箱買的時候實在太划算了，用20趴來算也不過大概30歐元，不過沒魚蝦也好。

對方想了想，又說，也可以賠我一個新的，大概價值100歐以內，要是我願意評估看看的話，之後會請行李維修公司直接跟我聯絡。後來聯絡的結論是，可以提供給我一個市價約130歐的行李箱，但我需要再貼30歐，確認收款後就會把箱子寄給我。

我接受了這個選項。

前幾天，這個箱箱來了。

雖然跟先前受傷的行李箱比起來，外表比較樸素一點，不過有著其他優點，而且也很好推。某方面而言，當初是我自己疏忽沒有直接去櫃檯辦理，這種事後才告知損壞的狀態，對方其實可以不認帳的吧。總之雖然信件來來回回，不過這個ending滿讓人開心的

－

最近外面公園地上長了好多菇，每天經過看一下，都能發現個頭越來越大。是健康的菇菇呢。

－

前陣子跟一個台灣朋友見面，她特意留了月餅給我，我也特意留了一點台灣土產給她。見面時交換禮物，因為她給了我兩個半島月餅，我就跟她說了關於月餅恩情(?)的故事，以及半島月餅的身價。

友：我這也是朋友送的！人家送了一盒！我不知道這麼貴啊！
友：我收的時候態度還很不恭敬！
友：你為什麼要讓我知道這東西這麼貴！！！！

好好笑，朋友整個大崩潰XDDDDDDDDD 看到她的反應跟我當初差不多，就覺得人真是不孤獨呀(?)、月餅恩情的故事無所不在地繼續上演著呢(???)。哎呀不過，我跟她身邊都有願意送月餅的朋友存在，重點不在於貴不貴，光是有人掛念著自己這個事實，就讓人心頭暖暖的

－

恭喜滿15年！
月餅真的是恩情...其實送什麼吃的都是恩情.....我上次不小心偷渡了一顆人家送的大柿子來德國，無意間才知道原來柿子好貴的....找到他（？）的時候他從行李箱滾出來我才發現還有他的存在，還以為在收行李的時候手忙腳亂順手丟掉了，我怎麼會覺得我會把他順手丟掉 .......（懷著感恩的心把它吃掉了

天啊，我之前也是回來的時候行李箱直接少一個輪子，雖然已經用了很久 也曾想寫申訴網頁，但弄了半天覺得很麻煩就放棄了（......）後來朋友說當下要立刻去找航空公司的站務員處理，可惜當時完全沒想到（只是很累想趕快回家XD）。恭喜鳥先生最後得到滿意的結果～

公園草地上的菇長得好一副清新脫俗的模樣。

菇好可愛！！XD

能換到一個新的行李箱真是太好了～！素素的看起來很簡約好看！我們去年也第一次經歷了行李箱破裂，一樣敗在沒有現場檢查的習慣 （自此之後都會努力記得

要考高中了唉。又一個小孩要瘋了。他只是個孩子啊！

鳥先生的噗浪生日快樂！

reiha: 台灣大柿子好吃......德國的柿子常常又乾又澀沒有靈魂QQ 真的送什麼都是恩情>< 最近有個朋友還熱衷開發自己做麵包，已經分給我好多顆菠蘿麵包跟毛毛蟲克林姆了，有朋朋真好

TSOn_: 真的下飛機千等萬等終於等到行李只想回家，做完長程飛機還能醒著都已經覺得自己很棒了QQQQ 直接少一個輪子好慘烈(爆) 掰咖行李箱QQQ 這次感覺華航處理得滿大方的，畢竟沒有當場回報都可能是事後自己疏失造成，懷著一顆感恩的心

Ich_kann_nicht_mehr: 每天經過都看他慢慢變大顆還跟隔壁的菇連成一叢，覺得他們感情好好XD (不過有天滿地落葉被收拾乾淨後，連菇都不見了，哭啊

Cinwi: 用30歐買到(?)好用的大行李箱真的好划算 (受損行李箱表示醫藥費呢) 我也是會記得未來領行李箱後要確認看看箱子有沒有完好、有沒有被地勤胖揍成傷

Daniel_Wu_commom: 他會堅強ㄉ！

xuanyue2: 這麼說起來，是秋天的孩子呢(?)XD

最後居然收到新行李箱好令人意外 恭喜國三！！！

hikaru801: 對呀！在此之前都不知道還可能這樣解決