(筆記筆記)

不久前也才發生溝通上的誤會，因為遇到老闆臨時要追加採訪，我只好一個一個去問記者能不能幫忙趕出來，但是採訪的對象是公司高層，根本還沒確定能不能訪&採訪可以的時間

當時只有一位記者回覆我若採訪可以在A時段前完成，那就來得及給我稿件

只是要先跟她確認時間

她也建議我多問幾位記者備用，以免到時候時間上不行採訪就會窗掉

但因為其他記者不是已經發包了多篇稿件，就說時間上無法幫忙，因此我只能回報老闆目前只有一位記者回覆若是採訪在A時段前完成，就來得及協助撰稿

因此我請老闆盡量幫我將採訪約在A時段之前，因為對象是高層的話，老闆去約通常比較有可能成功

然後一個假日過去，我星期一上班就接到記者私訊我說為什麼老闆直接拉了一個群組加她跟受訪者開始討論採訪，之前達成的共識不是我要先確認採訪時間再回報她？怎麽一下子就決定要她訪了？

老闆都說話她也不好意思拒絕，也就只能答應了

我當下真的錯愕 因為老闆是假日約到訪，也沒有跟我說，我根本不知道他自己拉了一個群組開始討論採訪

因為老闆是很心急的人，也因為我當時回報沒有溝通好
正常流程應該是：我請老闆盡量約在A時段之前，如果對方真的OK ，那我再通知記者，並開一個採訪群組把大家都加進去，記者跟受訪者直接討論其他採訪細節

老闆收到的訊息是：如果他真的約到A時段之前，那就確認是那位記者來訪
但問題是老闆和對方約採訪有沒有成功，實際上記者並不知道，沒有收到確定時間OK的境況下，就直接被加入群組說指定她來訪，對記者來說蠻不尊重也莫名其妙，但又因為是老闆開口所以不得不答應

那位記者也清楚跟我表達，說講好的事情不可以這樣做

總之學到一個教訓，在傳達訊息到時候還是先思考一下，確定對方收到的訊息是正確的，窗口也要固定才不會產生誤會

當時少傳達到的部分應該是：請老闆確認完是否可以訪、採訪時間可以在A時段之後先通知我，我再跟記者說，等記者回覆收到後，再開立群組開始進行約訪

雖然之後採訪細節是記者跟對方討論就可以，但因為我是PM ，所以我應該也要在群組裡，但老闆自己開群組並沒有加我進去，因此就變成我什麼都不知道

而且比較扯的是，當初老闆只有要求要一篇稿件，但記者私訊我時候，說老闆還要求另外寫一篇新聞稿供對方發布，這件事情我也不知道......

真的是慘，當時真的只能拼命跟記者說不好意思

反正這次就學到之後跟老闆溝通要把事情說清楚 不然真的不知道誰才是PM 呢