被說：因為你沒有補充飲料讓我們被客訴了
：不對的可能是你，但評價會掉下來的是整間飯店

：你可能不知道沒有了要當場補充（以下略
：（哇 沒講過我當然不知道）

而且客訴內容我看了一眼
「我上次來沒有啤酒，這次來也沒有，你們是不會改善嗎」

上次


我那時根本不在

？

我不想做人 我想回南極當企鵝

怎麼就算你頭上？

？？？是要怎麼當場補充
明顯就是奧客，卻要算在鵝頭上真的是……

辛苦了啊......

lizaya999: 當場換雖然可以但很花時間⋯⋯我一直以為沒有就是賣完了沒辦法

AshHope:

辛苦了

AshFrost3344: 謝謝⋯⋯我心裡無數委屈說不出⋯⋯每次掃地到一半被叫走，回來客人看到東西沒弄完又要被靠北

pxiao:
啊呃呃而且我解釋狀況被說像是在找藉口，叫我要解釋完好好道歉

我：

所以反正千錯萬錯我的錯，別人造成我的麻煩還是我的錯，錯的都是我

靠腰阿前因後果都沒有弄清楚，企鵝 抱抱

：不需要洗咖啡機你不知道嗎？
：我不知道⋯⋯
：誰跟你說要洗的？
：⋯⋯（我報出同事的名字等等他說自己沒有說過或是換他被靠北怎麼辦我到底要說什麼？）我不記得了

：你知道沒有咖啡可以喝，客人來櫃檯客訴嗎？
：我知道（昨天我看到了）
：你還跟客人說「現在在洗咖啡機所以沒得喝也沒辦法」？
：啥？我沒有啊？？？

：（嘗試說明我進到後廚把咖啡機擦乾打算裝回去並跟新人解釋現況）
：那你解釋的內容可能被客人誤解了，因為你的聲音比較大聲
：啊⋯⋯喔⋯⋯
：我不在現場沒辦法知道你錯還是客人誤會但你要小心（以下略）

好、好⋯⋯你說⋯⋯都我的錯⋯⋯都我的錯⋯⋯

有夠莫名其妙 抱抱鵝

pxiao: 就算有問題的是體制錯也會變成基層，這就是⋯⋯世界⋯⋯反正上面的人永遠不會檢討體制問題⋯⋯

yuyu_0611: 我⋯⋯人生好難⋯⋯謝謝抱抱⋯⋯

有時候荒謬的事情真是一項比一項多

那個啤酒的真的誇張耶

umum8: 很扯吧，最好笑的是他們在對我說教時居然沒有告訴我完整的客訴內容，我是自己看到的

還有什麼「我會講這些是期待你的進步」
好的，我知道他們真的很缺會英文的員工了

Louis35: 就很莫名奇妙，我因為幫他們掃貴賓室被講過N次了，但實際上這件事就從一開始沒有一個寫的清楚好懂的完整說明書
我提出來他們說：我們有考慮在做了，但暫時做不出來

那當然沒辦法做得好啊

而且從這個內容根本代入任何員工都可以吧？

umum8: 對啊，就是意義不明
我只是這次變成壓死駱駝的最後一根稻草，因為那天不知道要補充，但實際上就是前面幾次都沒有傳達清楚才造成最後這個後果
他們只是想找人扛鍋

救命鵝的狀況好像我剛進現在這個工作時的感覺（什麼都沒教員工，結果做錯了還要員工擔
不知道鵝有沒有代辦之類的管道，如果真的覺得太不OK或許可以跟管道小小反應一下（？

lizaya999: 我先跟現在的上司反映了，我跟她說希望可以盡量安排我擅長的事給我，讓我寫寫程式、製作資料、專門協助英翻中翻之類的⋯⋯
希望他們可以聽進去，真的不行我再跟派遣公司商量⋯⋯

我最不擅長的就是打掃啊！！

candy0715: