阿瑜@L77帝國復興 says
1 months ago
新來ㄉPT(也不算新,來快半年ㄌ)很年輕但也很不會管理自己的情緒,幾乎都把情緒表現在臉上。
今天跟正職討論這件事時,正職也覺得她很容易被踩到點,但我真的跟她很合不來,沒有話題,而且她都是流於形式的禮貌 (例如說在我到班打卡時強調有跟我說早安、或是在我離開櫃位吃飯時說路上小心,這幾點都讓我覺得過於刻意)
因為我自己也是會說路上小心ㄉ人,但僅限於同事下班有跟我們說再見時,我才會回覆路上小心。
阿瑜@L77帝國復興 says
1 months ago
開始覺得她怪是因為某次結帳時,發現商品有部分沒有貼到防盜標,因此她就說要去巡櫃位檢查商品補貼防盜標;我當下是說「有看到再去處理就好,不用特地檢查全櫃位的商品」(因為我們的櫃位很大,做這件事實在是吃力不討好)
結果對方回我:不能這麼得過且過!
我整個大傻眼,這是你回覆同事會用的詞嗎?
正職同事先前也因為刷卡機故障請了出納來排除障礙,前一位客人因為無法結帳已經有點情緒了,這位PT還接了後面想要結帳的客人讓他抽一番賞(理論上應該是要先說明刷卡機故障,付款都因為POS當機無法進行,如果客人可以等待就讓客人抽)
然後一直詢問正職可不可以先讓她的客人結帳,正職已經說明POS機因為刷卡機問題無法正常運行,因此只能請客人按順序稍等;結果這個PT硬是跳過正職去問正在檢修的出納,可不可以讓她先結帳...正職差點中風
阿瑜@L77帝國復興 says
1 months ago
後來我觀察過她,她真的不會掩飾自己的情緒
先前有個客人推嬰兒車過來買玩具,小孩(一歲四個月)因為需要媽媽的關注一直不斷地尖叫,小孩本身是堅持媽媽不能移開目光,媽媽只要轉頭跟櫃台說話就會尖叫,因此我只能試著讓媽媽不要因為尖叫聲而覺得不好意思,我認為這是正常的狀況
但我後來在尖叫聲持續的時間內,看到了PT明顯帶有厭惡的神情看到客人,啊不就還好客人沒注意到你,都是我在跟客人說話轉移注意力,真的心很累
分心貓暴跳子 thinks
1 months ago
性格比較幼稚吧 或是週邊人很包容
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