斯斯羽毛膠囊💊
3 months ago @Edit 3 months ago
有人是2022年8月16日之前
以非手機門號註冊friDay影音帳號的嗎?

我一直是用電視觀看的
前兩天想用電腦觀看,因為試過每一組可能的密碼都無法登入,最後就點了忘記密碼,結果我的信箱都沒有收到重設密碼的信件,於是昨天去電客服,客服表示會幫我開單報修處理;然後我剛才收到簡訊表示因為我的帳號是早期的帳號,所以無法使用這項功能,要我以手機門號登入使用(
https://images.plurk.com/4ISiYLsfvkfYWFHxayJQaI.jpg
於是我又再去電客服,
果然得到兩個帳號不能做合併的答案,
蛤?萬一我現在是自己付費的客人,
你也可以就這樣直接叫我廢掉帳號嗎?
我的觀看紀錄就這樣沒了呦?

但因為一直有用電視app所以其實帳號他還能用但就是只能在電視上用,除非我想起我到底用了什麼詭異的密碼
latest #11
掰噗~
3 months ago
蛤?
愛麗絲
3 months ago @Edit 3 months ago
我覺得為什麼不能在後台協助重設密碼啊
愛麗絲
3 months ago
(還沒打完就送出了囊請重整一下)
立即下載
愛麗絲
3 months ago
我不信後台不能重設帳號耶…
斯斯羽毛膠囊💊
3 months ago @Edit 3 months ago
接下來是發飆的狀態下說的話:
我:「所以我的觀看紀錄就都沒了?
客:「是的,不好意思沒有辦法
我:「所以我看一半的我現在要再自己去找回來?
客:「對,要再去搜尋回來
我:「你們每次影片打開畫質都那麼差,都要等一下才好,我現在看一半的影片拉進度又要再等一下欸
(打到這裡才發現這句話很有問題🤣🤣🤣本來看到一半再打開就要等了,跟重拉進度條一點關係都沒有😅)
我:「你們不能把基礎做好嗎?這麼多年了,我相信一定有很多人反應過。我只是想說我這次都打電話了就順便抱怨一下。」
客:「這部分我會在記錄起來跟相關單位(?)報告,讓他們持續改進
我:「沒有,你們沒有改進。
後面就是我跟他道歉說他很無辜,然後他說他還是會記錄下來呈報(不是,我沒有要你不要報告好嗎?當然要報告啊
斯斯羽毛膠囊💊
3 months ago @Edit 3 months ago
djlice: 我覺得他們就是不想處理舊帳號了,擺明的要讓舊帳號自己死掉。
斯斯羽毛膠囊💊
3 months ago @Edit 3 months ago
噗首打的那個時間點之後就一律都是用手機號碼註冊了
這兩天我真的是用出超多帳號的,手機登入、信箱登入、身分證登入、臉書登入全部都是不同的帳號🤣(早期真的超級混亂
斯斯羽毛膠囊💊
3 months ago @Edit 3 months ago
客服被教育的話術有點怪
我現在才想通他的意思是強調您的意見我們都會呈報上去
但當我已經說這確實不是客服的問題了,他還是再強調了兩次
這就會讓我覺得「蛤?當然要呈報啊?(您說這什麼廢話)只是我知道上面知道了也沒什麼用」
神奇了,我剛才登入成功了(
我不信我前幾天沒有試過這個密碼(
愛麗絲
2 months ago
總之,賀成功!
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