若不用專案軟體，溝通會碎片化。
舉例下圖
．藍色箭頭點出，每行都超過３０字的指示或想法談論，穿插要點式。
．框起來的是完整要點式回應，就發一段，沒其他多餘說法。

也許有人喜歡即時地一直私下來回。
但以討論公事的角度來說，個人偏好是先將大綱、指令、時間等東西，在專案軟體上公開發佈，再來深度思考。

公司設定專案軟體就是為了公開透明，會想通訊軟體１對１私下講的情況：

．確定對方是上班時間，專案軟體等２～３小時依舊無回應。
．說法可能影響同事心情。
．有排程壓力，很需要及時來回討論。
．人在外，只能用手機又得回報。
．網路壞了無法登入，只能用手機。

．聊天、講垃圾話(?)［目前工作５年多，主動跟同事談非公事記得只有６次。有兩次還只是問能不能住宿睡一起。］
保險地講，不超過２０次好了。

暫時目前想到上述情況，才可能１對１聊。
（注意一樣是先開立好任務，某些因素才私訊。）

消息一響，心跳漏一拍，
私訊傳來，心中不安懷。

不然看到訊息紅點出現，觀感是「又我？」
名符其實地「人在家中坐，禍從天上來。」

書或任何知識不用奉為圭臬地完全接受，只要有一句話讓我們靈魂有所共鳴就好，大概是這樣。
以上。

補充：大家有興趣可以先圖書館借閱，覺得不錯再買，筆者到現在還是會偶爾翻閱就是了。