前天大排長龍之後續
今天聽同事講，有位爸爸18：15左右到現場掛號，因為排隊太多人，掛號掛70號左右。
結果媽媽來的時候就來跟櫃檯抱怨：「為什麼18：15分來，掛號那麼後面」、「不是說18：15開始排嗎？」
今天聽同事講，有位爸爸18：15左右到現場掛號，因為排隊太多人，掛號掛70號左右。
結果媽媽來的時候就來跟櫃檯抱怨：「為什麼18：15分來，掛號那麼後面」、「不是說18：15開始排嗎？」
①我們都是講18：15開始掛號。
到底多早來排，都是你們病人的事情。
禮拜一午診15：30就止掛，排第一個的病人還沒四點就站在櫃檯旁等了。
到底多早來排，都是你們病人的事情。
禮拜一午診15：30就止掛，排第一個的病人還沒四點就站在櫃檯旁等了。
②隊伍長到一個莫名其妙，難道你先生沒跟妳講嗎？
你打電話來詢問
我不知道你有沒有來過，也不知道你是哪位（老病人還是？？)
不可能直接跟你說：「喔我們病人都很早就來排隊囉，你要來就要快點，五點就可以過來了」
這樣講話你也會覺得我們太囂張，我們不可能這樣告訴你。
更何況每天幾點開始有人排隊真的不一定。也有六點十幾分來就排到1號的狀況。
所以只能告訴你，依照規定，我們18：15分開始收卡片掛號給號
我不知道你有沒有來過，也不知道你是哪位（老病人還是？？)
不可能直接跟你說：「喔我們病人都很早就來排隊囉，你要來就要快點，五點就可以過來了」
這樣講話你也會覺得我們太囂張，我們不可能這樣告訴你。
更何況每天幾點開始有人排隊真的不一定。也有六點十幾分來就排到1號的狀況。
所以只能告訴你，依照規定，我們18：15分開始收卡片掛號給號
之前也發生過跟病人說18：00可以準備過來排
人來了之後，被質疑為什麼15分才開始收卡片給號，為什麼要叫他提早來的
人來了之後，被質疑為什麼15分才開始收卡片給號，為什麼要叫他提早來的